Versandrichtlinie

Vielen Dank für deine Bestellung bei Cylia. Hier findest du alle Informationen zu unserem Versandprozess.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und dann versandt. Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Versand. Da unsere Produkte international verschickt werden, kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zollabfertigung, lokale Postlaufzeiten).

Versandgebiete

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Du kannst deine Bestellung jederzeit auf 17track.net oder direkt auf cylia.de/pages/track-order verfolgen.

Zoll und Steuern

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Für die Schweiz können ggf. lokale Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter: support@cylia.de