Politika dostave

Hvala Vam na porudžbini u Cylia. Ovde ćete pronaći sve informacije o našem procesu dostave.

Vreme obrade

Porudžbine obrađujemo u roku od 1–3 radna dana, a zatim ih šaljemo. Imajte na umu da će porudžbine podnete vikendom ili praznikom biti obrađene sledećeg radnog dana.

Vreme isporuke

Vreme isporuke po pravilu iznosi 7–14 radnih dana od slanja. Budući da se naši proizvodi šalju međunarodno, u pojedinačnim slučajevima može doći do manjih kašnjenja izvan naše kontrole (npr. carinjenje, lokalni poštanski rokovi).

Područja isporuke

Isporučujemo u Srbiju i druge zemlje regiona.

Troškovi dostave

Dostava je potpuno besplatna – bez obzira na vrednost porudžbine.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja dobićete e-mail sa brojem za praćenje. Svoju porudžbinu možete pratiti u svakom trenutku na cylia.de/pages/track-order.

Carina i porezi

Pri isporukama izvan Evropske unije mogu nastati dodatne carinske dažbine, porezi i takse koje snosi primalac.

Kontakt

Za pitanja o dostavi obratite nam se na: support@cylia.de