Izjava o zaštiti podataka o ličnosti

Politika privatnosti

1. Zaštita podataka ukratko
Zaštitu Vaših ličnih podataka shvatamo ozbiljno. Našu prodavnicu po pravilu možete koristiti bez navođenja ličnih podataka. Ukoliko se na našim stranicama prikupljaju lični podaci (na primer ime, adresa ili e-mail adresa), to se uvek vrši na dobrovoljnoj osnovi.

2. Rukovalac podacima
Cylia – Matija Pjescic
c/o Online-Impressum #8706
Europaring 90
53757 Sankt Augustin, Nemačka
E-mail: support@cylia.de

3. Hosting (Shopify)
Naša prodavnica je hostovana kod kompanije Shopify Inc., koja nam pruža onlajn e-commerce platformu. Vaši podaci se čuvaju putem skladišta i baza podataka kompanije Shopify na bezbednom serveru iza zaštitnog zida. Ako izaberete direktni platni gateway, Shopify čuva podatke o Vašoj platnoj kartici šifrovano prema PCI-DSS standardu.

4. Prosleđivanje podataka trećim licima
Radi izvršenja ugovora prosleđujemo Vaše podatke kurirskoj službi zaduženoj za dostavu. Radi obrade plaćanja prosleđujemo neophodne podatke o plaćanju ovlašćenoj finansijskoj instituciji ili pružaocu platnih usluga (npr. PayPal, Klarna).

5. Onlajn marketing i alati za analitiku
Kako bismo stalno unapređivali našu ponudu i prikazivali Vam odgovarajuće proizvode, koristimo marketinške alate i alate za praćenje:

  • Google Ads / Google Analytics: za analizu ponašanja korisnika i prikazivanje relevantnih reklama u rezultatima Google pretrage.
  • TikTok Pixel: na našem sajtu je integrisan TikTok piksel. Ako u prodavnicu dođete preko neke od naših TikTok kampanja, ovaj alat nam pomaže da izmerimo uspešnost reklame (praćenje konverzija) i da Vam na TikToku prikažemo odgovarajući sadržaj.

6. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo na besplatnu informaciju o svojim sačuvanim ličnim podacima, njihovom poreklu i primaocima kao i o svrsi obrade, kao i pravo na ispravku, blokiranje ili brisanje tih podataka. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Za ta pitanja obratite se na support@cylia.de. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.